Mediation , Vertrouwenspersonen, Klachtencommissies en conflictbemiddeling – Samen naar een oplossing

“Ron heeft een aandachtig oor. Hij voelt goed aan wat de knelpunten en wensen zijn en probeert zo te sturen dat de overeenkomst voor beiden naar tevredenheid wordt opgesteld.”

"Al meerdere jaren heb ik het genoegen om met enige regelmaat met Elizan in OG-dossiers samen te werken. Ik heb haar leren kennen als iemand die zeer goed weet waar zij het over heeft; zij is niet alleen eerlijk en oprecht, maar ook betrokken en doortastend. Daarbij schuwt zij ook niet om de eigen cliënt weer met de benen op aarde te brengen/houden. Voeg daarbij toe haar vaardigheden om "zware" zaken toch luchtig en met de nodige humor te benaderen zonder daarbij afbreuk te doen aan de ernst van een dossier en je hebt in haar de juiste partner om samen dossiers tot een goed eind te brengen Ik kan mij niet anders voorstellen dan dat zij met inzet van deze gaven ook de nodige successen zal behalen in haar activiteiten als mediator”.

Elizan weet in als mediator conflictsituaties precies de juiste vaardigen en talenten te zetten waardoor er een opening ontstaat voor een dialoog. Integer in haar manier van werken, durft ook net even wat verder te kijken over de grenzen in het belang van het proces of de behoefte van de cliënt. Erg professioneel in de uitoefening van haar vak, ook iemand die een portie humor meeneemt precies op het juiste moment. Elizan behoudt haar eigen focus en waarden en sluit vol verbinding aan bij de anderen. Het samenwerken met haar op projecten is van grote meerwaarde voor het resultaat.

“Ondanks dat het een hele vervelende periode is/was, wist Ron ons toch goed te ondersteunen. Hij luisterde goed, gaf goede adviezen en toonde begrip toen ik even een paniekaanval kreeg. Wat ook erg prettig was, is dat hij ook in de avonden kon komen, zodat ik niet iedere keer vrij hoefde te nemen. Ron is erg professioneel, vriendelijk en heeft alles tot onze tevredenheid geregeld.”